Términos y condiciones del servicio delivery Pardos Chicken

Bievenidos a nuestra Web Pardos Chicken delivery. A continuación podrán leer los términos y condiciones mediante los que usted podrá usar nuestra web. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta que ha leído, entiende y está de acuerdo con las condiciones descritas en esta sección "Términos y Condiciones".

En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen dentro de la web y sus efectos jurídicos, quedarán regidos por las reglas establecidas a continuación y sometidas a la legislación aplicables.

Los Términos y Condiciones contenidos en este documento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en esta plataforma por los usuarios del sitio y la empresa.

Es requisito indispensable para realizar una compra vía Web de Pardos Chicken la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. En ese sentido, cualquier persona que realice una transacción en la Web Pardos Chicken declara y reconoce, por el solo hecho de efectuar la compra, que acepta los Términos y Condiciones descritos a continuación.

Pardos Chicken se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento y sin previo aviso. Por dicha razón recomendamos revisar los mismos cada vez que utilice dicha plataforma.

Pardos Chicken te garantiza total seguridad al comprar en su sitio Web y en la App. Toda la información transmitida hacia Pardos Chicken es cifrada a través del sistema SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las empresas más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal, como nombre, email, dirección, número telefónico y número de tarjeta de crédito, no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red. Puedes reconocer que la transacción que estás realizando está protegida por un servidor seguro cuando en tu navegador aparece una llave o un candado cerrado en la parte superior izquierda (si usas Chrome por ejemplo).

Términos y Condiciones

1. REGISTRO DEL USUARIO O INVITADO

Para comprar productos en la web, es necesario estar registrado para agilizar el proceso de compra.
El registro de cada usuario se efectuará ingresando su email o dando acceso a su perfil de Facebook, luego de ello, completando los datos de su perfil dentro de la web. La información ingresada por el usuario se considerará verdadera, cierta e inequivoca, eximiéndose Pardos Chicken de cualquier consecuencia generada a causa de información falsa o incorrecta ingresada por el usuario.
En la cuenta del Usuario se podrán visualizar sus direcciones registradas, el historial de sus órdenes, la opción de cambio de contraseña, las configuraciones, data acerca de Pardos Chicken y la opción de cierre de sesión.

2. CONTRASEÑA

Una vez registrado, el usuario dispondrá de un nombre y contraseña, que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en la web. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su nombre y clave secreta registrada en la Web, la cual le permite efectuar compras y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros por parte del usuario, exime de responsabilidad alguna a Pardos Chicken.

3. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTA WEB

En los contratos ofrecidos por medio de esta plataforma, la empresa informará, de manera inequivoca y fácilmente accesible los pasos que deben seguirse para celebrarlos

4. ACCESO Y RESTRICCIONES DE ESTE SITIO

Para acceder al servicio de delivery que la web Pardos le ofrece, éste debe ingresar la dirección a donde el Usuario desea que le llegue su pedido. La dirección del Usuario se asociará a un restaurante y éste hará efectivo el despacho.

Al momento de ingresa la dirección y ser asociado a un restaurante, la Web podría mostrar restricciones para ser aceptadas por el mismo y continuar el proceso de compra.

Estas restricciones son:

4.1 Zona de reparto: La Web valida que la dirección ingresada pertenece a la zona de reparto disponible por el servicio delivery de Pardos Chicken. Si la dirección del usuario no correspondiera a una zona de reparto, el invitado será notificado, en ese caso, se le invitará a visitar el restaurante más cercano.

4.2 Horario de atención: La Web indica el horario de atención de cada restaurante y las restricciones de cada uno respecto a las zonas de reparto.

4.3 Restaurante cerrado: La Web indica al usuario si el restaurante asociado a la dirección ingresada, se encuentra cerrado.

5. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO

El usuario gozará de los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio nacional y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales, conforme lo establece la Ley Nº29733, Ley de protección de datos personales y podrá ejercerlos de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad publicada en el portal web de Pardos Chicken.

6. MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO

Los productos y servicios ofrecidos sólo pueden ser pagados con: (I) efectivo, (II) tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard) o (III) por POS de ambas marcas, siempre que el usuario requiera el envío del servicio.

En el caso de haber elegido la opción "pago con efectivo": Al momento de realizar el check out, se dispone de un espacio para colocar el monto en efectivo con el que se efectuará el pago. De esa manera, la persona que realizará la entrega podrá entregar el vuelto correspondiente, de ser el caso. Pardos Chicken NO asume responsabilidad inmediata sobre la entrega de vuelto adecuado si el Usuario no ingresó el monto correcto con el que efectuará el pago.

No se aceptan billetes con denominación de $100 o S/200.

En el caso de haber elegido la opción "pago tarjeta de crédito": Usted podrá ingresar el número de su tarjeta de crédito en el sitio Visa o MC asociado a la Web. De requerir el pago de éstas por POS el usuario deberá indicarlo en el espacio corresponiente.

Cabe mencionar, que la web de Pardos Chicken no almacena información sobre las tarjetas de crédito.

7. COMPROBANTES DE PAGO

Los comprobantes de pago que emite la empresa son boleta de venta o factura, los mismos que podrán ser requeridos por el usuario de la Web Pardos Chicken.

El usuario al recibir el producto y cancelar el pedido deberá obligatoriamente, verificar su comprobante de pago. Si éste solicitó boleta de venta o factura, al momento de la compra en la Web, posteriormente no podrá realizar cambio o modificación alguna.

8. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

A través de esta plataforma, la empresa realizará ofertas de productos, que podrán ser aceptados por los usuarios vía electrónica y utilizando los mecanismos que la misma Web ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Pardos Chicken valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este medio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Pardos Chicken, será requisito esencial para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción mientras usted realiza el proceso de compra vía Web, Pardos Chicken verifica lo siguiente:

a) Los datos registrados por el cliente en la Web coinciden con los proporcionados al efectuar la aceptación de la compra.

b) La dirección indicada por el usuario para la entrega del producto se encuentra dentro de las zonas de reparto indicadas por Pardos Chicken.

c) El precio del producto.

d) Que el pedido iguale o supera los S/20.00 soles.

e) El medio de pago.

f) Que el restaurante asignado tenga el producto disponible.

La validación de datos se realiza en tiempo real, el sistema está construido para hacer las validaciones durante el proceso de compra. Al finalizar la compra, Pardos Chicken muestra una pantalla de confirmación del pedido y además envía un correo electrónico a la cuenta que el Usuario ha colocado en su perfil.

9. HORARIO DE ATENCIÓN

El horario de atención de la aplicación está asociado al horario de atención de los restaurantes Pardos Chicken. En ese caso se pueden efectuar pedidos desde las 12m.

Si los restaurantes se encuentran cerrados, se podrán visualizar los productos pero no será posible hacer un pedido, la Web notificará en el momento que el usuario requiera el servicio.

10. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través de la Web se sujetarán a la Políticas de Delivery disponibles en la web. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos por el despacho y entrega, se cuentan desde que Pardos Chicken ha validado la solicitud de compra y produce la confirmación vía web y vía correo electrónico.

11. VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LOS PRODUCTOS CONTENIDOS EN ESTE SITIO

Los precios de los productos y servicios publicados en esta web, se encuentra vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Pardos Chicken podrá modificar cualquier información, incluyendo el precio, contenido en esta Web en cualquier momento y sin previo aviso.

12. FORMATO DE RECLAMACIONES

Ponemos a disposición de nuestros Usuario el Formato de Reclamaciones que figura en nuestra página web.

13. VENTA DE PACKS DE SALSAS

Las ventas de packs de salsas adicionales solo aplican como complemento al comprar uno de los productos mencionados en la tabla a continuación. Adicionalmente en la tabla se muestra el número máximo de packs disponible para venta según producto adquirido, o hasta agotar stock.

Tabla 1 - Venta de Packs de Salsas
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